Privatlivspolitik – SleepyKoala
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan SleepyKoala indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger eller handler på www.sleepykoala.dk.
Hvilke oplysninger vi indsamler
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, såsom browsertype, IP-adresse, tidszone og cookies. Vi sporer også, hvilke sider og produkter du besøger, hvordan du navigerer på siden, og hvad der førte dig til os.
Vi kalder dette for "enhedsoplysninger".
For at indsamle disse oplysninger bruger vi følgende teknologier:
- Cookies: Små tekstfiler med en unik identifikator, der gemmes på din enhed.
- Logfiler: Spor IP-adresse, browsertype, internetudbyder og tidspunkt for aktivitet.
- Tags og pixels: Elektroniske værktøjer, der hjælper os med at forstå, hvordan du bruger hjemmesiden.
Når du foretager et køb hos os, indsamler vi også oplysninger som navn, adresse, betalingsoplysninger (inklusive kortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger kaldes "bestillingsoplysninger".
Med personlige oplysninger mener vi både enhedsoplysninger og bestillingsoplysninger.
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til at:
- Behandle og levere bestillinger, herunder betaling, fragt og ordrebekræftelser.
- Kommunikere med dig om din ordre eller eventuelle spørgsmål.
- Forebygge svindel og beskytte både dig og os mod sikkerhedstrusler.
- Forbedre din oplevelse på vores hjemmeside gennem analyser og optimering.
Deling af oplysninger
Vi deler kun dine oplysninger med nøje udvalgte tredjepartsleverandører for at kunne tilbyde en sikker og problemfri købsoplevelse:
- Shopify: Vores e-handelsplatform, der håndterer butik, bestillinger og betalinger.
- Google Analytics: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside.
Du kan fravælge Google Analytics ved at følge dette link: Google Analytics Opt-out
Vi kan også dele dine oplysninger, hvis det kræves for at opfylde lovgivningsmæssige forpligtelser eller for at beskytte vores rettigheder.
Målrettet annoncering
Vi kan bruge dine oplysninger til at vise dig personlig reklame. Du kan begrænse eller fravælge dette via:
- Facebook Ads Settings
- Google Ads Settings
- Digital Advertising Alliance
Læs mere om, hvordan målrettet reklame fungerer på Network Advertising Initiative.
Dine rettigheder
Hvis du bor i EU, har du ret til:
- At få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
- At få opdateret eller slettet dine oplysninger.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: info@sleepykoala.dk
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine bestillingsoplysninger, så længe det er nødvendigt for vores operationelle formål, medmindre du beder os om at slette dem.
Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller for at overholde nye lovkrav.
Vores hjemmeside er ikke beregnet til personer under 18 år.
Kontakt os
Har du spørgsmål om vores privatlivspolitik eller ønsker at sende en klage? Kontakt os gerne på:
📧 info@sleepykoala.dk
Tak fordi du vælger SleepyKoala – vi værner om din sikkerhed. 🌙💙